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Sascha (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das BW-Hotel Cologne Airport Troisdorf wurde zwischen Juli 2016 und Januar 2017 komplett renoviert (Quelle:Hotelmanagement,Mai 2017)
Preisgünstiges Hotel mit solidem Frühstück!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Anstrich des Hauses lässt schon erkennen, dass es schon seit einiger Zeit keine Renovierung statt gefunden hat. Die Zimmer sind auch abgewohnt, der Teppich hatte auch einige Geschichten zu erzählen. Trotzdem möchte ich dazu erwähnen, dass das Hotel sehr preisgünstig war und man da auch keine Highlights erwarten kann. Bevor ich auf die einzelnen Bereiche des Hotels eingehe, möchte ich sagen das es durch Preis-/Leistung überzeugt hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer relativ groß, jedoch waren in unserem 2 großen Betten sowie das Kinderbett was es doch recht eng machte. Zimmer, sowie Bad hat dringend renovierungsbedarf. Leider zeigte auch der Teppich viele Flecken und hat seine besten Zeiten hinter sich. Sonst gibt es einen ausreichenden TV und ein Telefon. Weitere Ausstattung gab es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war solide. Rührei, Speck, Kartoffelrösti und Bohnen standen zur Verfügung. Weiterhin gabs es eine kleine Brot- / Brötchenauswahl, sowie das übliche an Wurst- und Käseaufschnitte. Also ganz gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Begrüßung an der Rezeption fiel eher nüchtern aus. Ich sollte noch schnell meine Personalien angeben und dann hatte ich den Schlüssel meines Zimmers. Erst auf Nachfrage wurde mir der Weg erklärt zu meinem Zimmer, sowie die Frühstückszeiten genannt. Auf dem Zimmer angekommen, fehlte das zugesagte Kinderbett. Schnelles telefonisches Gespräch mit der Rezeption, worauf mir gesagt wurde, dass man schauen müsste, ob eins da wäre und sie zur Zeit nur alleine ist. Nach kurzer Zeit wurde dann aber das Bett aufs Zimmer gebracht...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Verkehrgünstig gelegen an der Hauptstraße mit allen Vor- und Nachteilen. Bushaltestelle fußläufig zu erreichen und zur Troisdorfer City benötigt man mit dem Auto ca. 10 Minuten und zu Fuß denke ich mal ca. 30 Min. Zu empfehlen ist das Troisdorfer Schwimmbad Aggua.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sascha, es ist schade zu lesen, dass Sie zwar mit unserem Produkt an sich zufrieden waren, wir Sie aber leider nicht im Service überzeugen konnten. Wir haben Ihr Kommentar in einem Qualitätsmeeting besprochen und dementsprechende Schulungen für unser Personal geplant. Ich möchte mich herzlich für diesen Hinweis bedanken und kann Ihnen schon jetzt versichern, dass Sie ein kompetentes und freundliches Team bei Ihrem nächsten Besuch antreffen werden. Mit freundlichen Grüßen Sandra Zörner