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Udo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2025
War enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt verkehrsgünstig in Nähe der Autobahn Abfahrt. Ich habe dort 2 Nächte übernachtet und hatte ein sogenanntes Business Zimmer gebucht. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Jedoch war bei einstelligen Temperaturen die Heizung noch nicht eingeschaltet, so dass ich am 1. Tag gefroren habe. Darüber hinaus fehlt im Bad an der Dusche eine der beiden Türen, so dass beim Duschen das ganze Bad unter Wasser gesetzt wurde. An der Rezeption erklärte man mir,, dass man leider kein anderes freies Zimmer hätte und die "Chefin" festgelegt hätte, dass das Zimmer trotz der fehlenden Tür vermietet werden. Man gab mir dann einige Handtücher, damit ich nach dem Duschen den Boden im Bad trocken legen konnte. Für mich alles ein NO GO! Leider hatte ich nicht die Zeit mir ein neues Hotel zu suchen. Am 2. Tag funktionierte dann wenigsten die Heizung. Das Parken am Hotel kostet Euro 11 / Nacht. Fand ich als sehr hoch. Gleiches gilt fürs Frühstück, welches für Euro 16 ich auch als überteuert empfand? In anderen Hotels habe ich für den Preis eine größere Auswahl erlebt.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Udo
Alter:66-70
Bewertungen:234
Kommentar des Hoteliers

Lieber Udo, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses sowie die Größe und Ausstattung Ihres Business-Zimmers positiv aufgefallen sind. Leider müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass unsere Heizungsanlage zu dieser Jahreszeit regulär in Betrieb ist und wir Ihre Erfahrung bedauern. Bezüglich der Parkgebühren verweisen wir auf unsere transparente Preisauszeichnung vor Ort. Unser Frühstücksbuffet bietet täglich frische Produkte zu festgelegten Konditionen. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere zentrale Lage viele Gäste schätzen, die sowohl geschäftliche als private Ziele in der Region verbinden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf