- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
4 gang menu im preis inklusiv (ameropa pauschal reisen) !1er gang fedsalat mit kirchtomaten,top,super. 2er gang kartoffeln-kurbis suppe,heiss und gut 3er gang hähnchen brust an steinpilzrisotto .leider würde das gericht mit nudeln angerichtet und war so übergesalzen das mann in nicht essen könnte! die nette dame wollte in die küche bescheit sagen .kein entschuldigung.kein umtauch. dafür kam schon das dessert.wir sind hungrig auf unser zimmer gegangen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Guten Tag Francois, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck genommen haben! Das normale Prozedere bei einer Reklamation zur Speisenqualität ist in unserem Haus, dass dem Gast das Essen nocheinmal "fehlerfrei" zubereitet und serviert wird. Leider ist dies in Ihrem Fall nicht geschehen. Dies tut mir sehr leid. Gerne würden wir Sie auch zukünftig wieder als Gast in unserem Haus begrüßen und Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bereiten. Wir würden uns wirklich sehr freuen! Selbstverständlich werde ich Sie dann auch zu einen perfekten Abendessen einladen! Für alle weiteren Fragen oder Wünsche erreichen Sie mich gerne unter +49 3461 350 127. BESTe Grüße Christian Syrotek Direktor Best Western Hotel Stadt Merseburg
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