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Lutz(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im März 2012
Super Service auch bei Problemen
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr freundliche, entgegenkommende und hilfsbereite Mitarbeiter; WLAN kostenfrei; neues, modernes und geräumiges Badezimmer; Bett rückenfreundlich; Frühstück angemessen; direkte Verbindung per U-Bahn in die Stadtmitte


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lutz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Über die positiven Worte zu unseren Mitarbeitern und zu Ihrem gesamten Aufenthalt habe ich mich sehr gefreut. Auch im Namen des Teams herzlichen Dank für die Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Marc Dechow Geschäftsführender Direktor Best Western Hotel Hamburg International md@hotel-hamburg.bestwestern.de

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