Best Western Hotel Hannover City

Das für mich gebuchte Hotel brachte verschieden Überraschungen. So war vor Ort erst kein Parkplatz vorzufinden. Das Hotelparkhaus war in Renovierung, Parkplätze im Umfeld nur für 2,5 h zu mieten. Das Hotelpersonal konnte keine Tipps für Auswege geben. Nur durch Zufall wurde vor dem Hotel nach ca. 25 Minuten Suche ein Parkplatz frei. Das Zimmer zeigte deutliche Mängel, die hier klar ansprechen möchte. Im Bad wimmelte es nur so von Haaren des Vorgängers. Auch in der Toilette hatte „er“ noch deutliche Spuren von Kot und Urin hinterlassen. Das war eine Zumutung! Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gemacht, vom Hotelpersonal nicht betreten! Der Nachtportier gab sehr freundlich die Auskunft, das wäre nicht üblich. Über ihn konnte ich dann wenigstens Handtücher bekommen. Eine Bar gegenüber erhellte das Zimmer die ganze Nacht durch flimmernde Beleuchtung – das war sehr nervig! Das Hotelpersonal war insgesamt sehr nett, wohl aber schon sehr gefordert!

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