Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Es ist sehr altbacken ausgestattet. Total unübersichtlich gebaut. Im Flur stinkt es sehr sehr unangenehm. W-Lan funktionierte so gut wie gar nicht. Als wir uns beschwerten sagte man uns nur das unser Zimmer zu weit weg sei!!!!! Es lagen tote Fliegen überall im Zimmer, Spinnweben waren in den Ecken. Benutzte Tempos waren unter dem Bett und der Couch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, schade, dass wir Sie von unserem Haus und von unserer 80 qm großen Suite nicht überzeugen konnten. Wir dachten, man würde sich über ein Upgrade freuen und auch, dass wir das 2. Kind nicht berechnet haben. Aber dies wird natürlich durch ein unsauberes Zimmer beeinträchtigt. Das Gebäude lässt sich leider nicht mehr umbauen, was aber die Punktevergabe für den Service nicht rechtfertigt, da unsere Kollegin, den Grund für den eingeschränkten (kostenfreien) W-Lan-Empfang ausführlich erläutert hat! BESTe Grüße Katrin Maganuco Direktorin BEST WESTERN Hotel Mainz
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