- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Sauberkeit und Service war gut. Ich hatte ein Raucherzimmer, aus diesem Grund befand sich KEINE Minibar im Zimmer. Wasserkocher, Tee... leider auch Fehlanzeige!!! Alles selbstverständlich in Nichtraucherzimmern. Die Dame an der Rezeption sagte ``gibt es in Raucherzimmern nicht". Und das leider für den gleichen Preis!!!! Wenn man nachts Durst bekommt, kann man den Automaten suchen, oder die Kollegen aus den Nichtraucherzimmern die ihre Minibar teilen wollen! Danke nicht nochmal!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirella |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Mirella Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Schade, dass sie nicht zufrieden abreisen konnten, dies bedauern wir sehr. Leider ist die Aussage die unsere Mitarbeterin getätigt hat, nur teilweise richtig. Dafür entschuldige ich mich aufrichtig. Es stimmt, dass sich in der ersten Etage keine Minibars mehr befinden, egal ob Raucher-oder Nichtraucherzimmer. Nach und nach entfernen wir die Minibars aus Kostengründen aus allen Zimmern und ersetzen diese durch Getränkeautomaten auf den Etagen. Die Kaffeetabletts befinden sich nur in einigen unserer Zimmer ebenso in Raucher- wie Nichtraucherzimmern. Diese können Sie auf Nachfrage an der Rezeption jederzeit bekommen. Unseren Service richten wir selbstverständlich nicht danach aus, ob ein Gast Raucher oder Nichtraucher ist. Alle Gäste sind uns jederzeit herzlich Willkommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch ein Chance geben. Damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es auch besser können. Mit BESTen Grüßen Kai Albertsen