- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Interessant, dass der Wechsel der Hotelleitung derartige Spuren hinterlässt. Schon nach kurzer Zeit. Der Gast ist König, nach wie vor. Aber die Stimmung der Angestellten ist wichtig für den Gast, und die die interessanterweise nicht mehr wie vorher...nicht gut!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Herr Peter, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen. Gerne hätten wir uns auch direkt vor Ort mit Ihnen die von Ihnen empfundene Stimmung ausgetauscht. Natürlich bringt ein Wechsel in der Hotelleitung auch immer eine gewisse Umgewöhnungsphase für die langjährigen Mitarbeiter mit sich - wie in jedem anderen Unternehmen - und es braucht etwas Zeit, bis sich die älteren und jüngeren Mitarbeiter zu einem harmonischen Team zusammenfinden. Wir freuen uns, dass Sie auch während Ihres letzten Aufenthaltes mit Ihrem Zimmer und unseren gastronomischen Angebot sehr zufrieden waren und Ihrer Feststellung, dass wir die Bedürfnisse unserer Gäste nach wie vor in den Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit stellen. Es ist uns wichtig, dass sich unser breit gefächerter Gästekreis in unserem Hotel wohl fühlt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie alsbald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß von der Wasserkuppe, Ihr Joachim Freche und Team