Aus DeutschlandDas Hotel war sehr unzuverlässig. Ich war mit meiner Familie dort und es lief einiges schief. Am letzten Abend lief einiges falsch. Man hatte das Gefühl das Restaurant Personal war komplett überfordert. Einer von uns hatte ein normales Schnitzel bestellt jedoch wirde es komplett falsch später berechnet und hätten wir nicht aufgepasst hätten wir über 10€ umsonst gezahlt. Als wir dann abreisen wollten wurde und eine weitere Rechnung gestellt die wir nicht mal unterschrieben haben. Es war alles sehr unzuverlässig!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mars |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Bitte gestatten Sie uns zu Ihren Kritikpunkten kurz Stellung zu nehmen: Unsere erste Ambition ist es unsere Gäste herzlich willkommen zu heißen und auf ihre Wünsche einzugehen. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Restaurantservice Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit bedient hat. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie postiv zu überraschen und unseren Fehler wieder gutmachen zu können. Mit freundlichen Grüßen Joachim Freche und Team
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