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Wasserzwilling (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvesterreise
4,0 / 6

Allgemein

Zentrale und ruhige Lage unterhalb des Schlosses mit kurzen Fußweg ins Stadtzentrum. Viele Parkplätze! Wir hatten ein Komfort Zimmer gebucht, ein Standart- Zimmer erhalten. Leider bekamen wir erst am nächsten Tag ab 14.00 Uhr unsere gebuchte Kategorie (wenn wir nicht nachgefragt hätten, teureres Zimmer gebucht- billigeres Zimmer erhalten) Als Tipp in diesem Hotel, immer gebuchte Kategorie überprüfen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, aber bis ca. 17.00 Uhr stand immer die schmutzige Wäsche noch auf dem Gang(Geruchsbelästigung). Wir hatten HP gebucht. Abendessen gab es schon ab 17.00 Uhr. Leider wurden die Deckel von den Wärmebehältern abgenommen, so dass die zubereiteten sicherlich schmeckenden Gerichte kalt waren. Ein Salat Büfett wie ich es von einem 4 Sterne Hotel gewöhnt bin- fehlte. Die Silvesterfeier entschädigte uns aber für die vorherigen Mängel und kann diese nur empfehlen. Essen super und Getränke inkludiert.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wasserzwilling
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Schön, dass Sie viele positiven Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Umso enttäuschter sind wir natürlich, dass Ihnen auch negative Erfahrungen zuteil wurden. Für die falsch zugeteilte Zimmerkategorie möchten wir uns daher zutiefst entschuldigen! Auch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie die im Gang stehenden Wäschewagen gestört haben. Schade, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können, obwohl laut eigener Aussage die Silvesterfeier die vorher angesprochenen Mängel entschädigt hat. Wir würden uns trotzdem freuen Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und hoffen auf eine zweite Chance Ihrerseits. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Best Western Hotel Schlossmühle.