Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Uwe(51-55)
2 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 01.02.2018. Das "Best Western Hotel Trier City" wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Rezeption hui, Zimmer pfui.
3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Lobby und die Rzeption verbreiten gestyltes Loungefeeling. Geschmacksache ist es, an einer "Hotelbar" ein zu checken. Die Enttäuschung begann bereits beim verlassen des Aufzugs in Richtung Zimmer. Was der muffige Geruch auf dem Hotelflur bereits ahnen lies, wurde beim betreten des gebuchten Zimmers noch übertroffen. Der Teppichboden des Raums war u. a. noch mit den Erdnüssen dekoriert, die einer der Vorbewohner dort hinterlassen hatte. Die Tapete war fleckig und ich möchte keine Vermutung über deren Herkunft anstellen. Nie wieder Penta Hotel Trier!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
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