Best Western Hotel View of Lake Powell

Seit Jahren übernachten wir in BEST WESTERN Hotel. Unsere Erfahrungen bisher waren überwiegend sehr positiv. Dieses maljedoch waren wir sehr enttäuscht. 1) das gebuchte roll-away Bett wurde erst nach dreimaliger Aufforderung gebracht 2) die Lampe am Arbeitsplatz war defekt- Das Hotel hatte niemanden, der sich mit diesem Problem befassen konnte oder wollte. Uns wurde ein anderes Zimmer zugewiesen. Wir mussten am späten Abend umziehen. Niemand war uns dabei behilflich. 3) Die Klimaanlage im neu zugewiesenen Zimmer funktionierte nicht. Da es mitten in der Nacht war, unterließen wir es zu reklamieren. 4) es wurde unterlassen, uns die Rechnung im Rahmen eines schnellen checkout ins Zimmer zu stecken. Wir mussten morgens mit 2 Busladungen von Touristen normal auschecken.

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