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Cyrus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Wer zu kurz bucht, hat verloren
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem ich Monate zuvor die einzige Suite für meinen Hochzeitstag buchte, wurde ich einige Tage vorher kurz darüber informiert, dass ein Langzeitbucher in der Suite bleiben möchte und sie mir daher nicht mehr überlassen werden kann. Dafür wurde mir jedoch eine kostenlose Flasche Wasser angeboten und ein paar Prozent Ermäßigung. Wegen einer geplanten Veranstaltung in der Nähe musste ich das Zimmer trotzdem nehmen. Von Verlegenheit im Best Western jedoch keine Spur. Im Gegenteil. Der Sekt (Schampus gibt es dort nicht) der auf dem Zimmer stehen sollte, wurde mir kurzerhand an der Rezeption in die Hand gedrückt- es mache mir doch nichts aus, wo ich doch sowieso jetzt hochginge. Die gelangenweilte Kollegin im Hintergrund, blieb auch lieber sitzen. Und der Innenaustatter der Zimmer bekommt ebenfalls ein ungenügend. Fazit: Nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cyrus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1