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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Ziemlich zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist gut gelegen, sowohl Einkaufszentrum als auch Altstadt sind fußläufig erreichbar, Zimmer ausreichend gross, gut ausgestattet und sauber. Einziger Wermutstropfen: Das Frühstücksbuffet ist zwar von der Menge her ausreichend, aber die Wegeführung ist nicht optimal und die Gäste laufen ständig hin und her, was zu einigem Chaos führt und ein entspanntes Frühstück verhindert. Auch das Personal ist zu Stosszeiten schlichtweg überfordert, weil es sowohl den Frühstücksservice als auch die Rezeption für Check-in oder Check-Out gleichzeitig stemmen muss... hier fehlt Personal! Allerdings ist trotz des Stress das Personal immer sehr freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Schlangen am einzigen Kaffeeautomat, Service ist wegen Überforderung auch nicht immer in der Lage, Kaffee in Kannen zügig an den Tisch zu bringen. Qualität ist Standard, nicht überragend aber auch nicht schlecht


    Service
  • Gut
  • Freundlich und hilfsbereit, leider zu wenig Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Grosse Strasse vor dem Hotel, was bei Zimmern zur Straßenseite nachts laut sein kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wetzlar ist definitiv einen Besuch wert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, vielen Dank für die Zeit und die Mühe die Sie sich gemacht haben, um uns so toll und ausführlich zu bewerten. Dies wissen wir wirklich zu schätzen. Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als Überfordert wahrgenommen haben, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Leider gibt es Tage, wo man ungeplant weniger Mitarbeiter vor Ort hat, als eigentlich vorgesehen. Aber dennoch versuchen unsere Mitarbeiter immer das Beste zu geben. Einen Tipp möchten wir Ihnen gerne noch aussprechen: wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen und würden Ihnen dann ein Zimmer zur Lahnseite empfehlen, damit Sie die entsprechende Ruhe genießen können. Somit hoffen wir, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen uns senden Ihnen herzliche Grüße aus dem schönen Wetzlar. Ihr Gastgeber Sven Appelt