Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise haben wir während Ihres Aufenthaltes keinerlei Kenntnis über Ihre Unzufriedenheit erhalten was uns eine spontanere Reaktion ermöglicht hätte. Ich darf Ihnen jedoch versichern, dass unsere Fenster generell der höchsten Schallschutzstufe entsprechen und von unseren Gästen auch dementsprechend gelobt werden. Für Gäste die das schlafen bei offenem Fenster bevurzugen empfehlen wir unsere besonders ruhigen, zur Hofseite gelegenen Business- oder Clubzimmer. Leider muss ich Ihrer Bewertung entnehmen, dass Sie offensichtlich auch mit allen anderen Bereichen unseres Hauses nur unzureichend Zufrieden waren. Um zukünftigen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, würde ich mich freuen wenn Sie mir eine kurze Beschreibung der Mängel an marek.kvasnicak@macranderhotels.de zukommen lassen würden. Herzlichen Dank Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei Marek Kvasnicak Direktor