Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

Lieber Christian, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Die fehlenden bzw. erst auf Nachfrage erhaltenen Informationen bei Check-In gehören nicht zu unserem Standard, denn unser Service ist es, der unser Haus auszeichnet und bei vielen Stammgästen beliebt macht. Es tut uns leid, wenn wir Ihnen dies nicht vermitteln konnten. Es ist richtig, dass die Häuser um unser Hotel herum kernsaniert werden. Wir können Ihnen aber versichern, dass dies, außer der Aussicht, keinerlei Einschränkungen auf Ihren Aufenthalt hat. Weder was Geräusche, Staub oder sonstigen Nebenerscheinungen einer Baustelle, angeht. Dafür wird das Kaiserlei Quartier bald im neuen Glanz erstrahlen. Sauberkeit wird bei uns nicht nur in den Zimmern groß geschrieben, auch in unserem Restaurant, dem Tagungsbereich und dem gesamten Rest des Hauses ist dies eines unserer wichtigsten Qualitätsmerkmale. Umso ärgerlicher ist es auch für uns, wenn Sie gerade dies in unserem Restaurant bemängeln mussten. Lieber Christian, wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass wir unseren Beruf mit Leidenschaft und Engagement ausüben. Kommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Rhein Main Gebiet direkt auf uns zu, gerne planen wir dann Ihr Wochenende für Sie. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen aus Offenbach Ihr Team vom Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei