Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr schlecht. Sauberkeit nicht vorhanden. Nicht 4-Sterne würdig! Traurig für eine normalerweise gute Hotelkette.
Haare auf dem Boden, Kalkreste im Waschbecken und Urinflecken auf der Toilettenbrille u.ä.
Keine Zimmerreinigung! Reinigungskräfte inakzeptabel! Personal an der Rezeption eher mäßig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern zugleich, dass wir mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Hierfür möchten wir uns ebenfalls in aller Form entschuldigen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass dies keineswegs der Standard ist welchen wir unseren Gästen bieten möchten. Somit ist klar , dass Ihre Bewertung bei uns höchste Priorität hat und wir diese analysieren und kommunizieren werden um weiter an uns zu arbeiten. Somit hoffen wir auch zukünftigen Gästen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Gruß Alexander Körner
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