Best Western Plus Amedia Wien

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer gebucht. Bei Ankunft mussten wir feststellen, dass nur zwei Einzelzimmer( Queenbett mit einer Decke und ein Kissen, ein Satz Handtücher) zur Verfügung standen.( Kann passieren kein Drama, evtl. Falsches Zimmer bekommen - dachten wir). An der Rezeption wurde dann gesagt dass kann gar nicht sein. Nachdem die Dame mit raufgekommen ist, hat sie festgestellt, dass wir doch Recht hatten. Außerdem wurde uns erst unterstellt falsch gebucht zu haben. Nachdem wir an der Rezeption unsere Buchungsbestätigung vorgezeigt hatten(ganz klar eine Buchung von einem Einzel- und einem Doppelzimmer) wurde nach einer Lösung gesucht. Nach einer Wartezeit haben wir gesagt bekommen, dass kein anderes Zimmer im Hotel frei wäre und man uns nur ein Beistellbett anbieten kann! Die einzige Entschädigung die wir angeboten bekommen haben ist ein kostenloses Parkticket! Ich bin am nächsten Tag mit Rückenschmerzen und extrem müde aufgestanden. An erholsamen Schlaf war nicht zu denken. Von einem 4*Hotel und 144€/Nacht erwarte ich definitiv mehr als ein Beistellbett und ein 19€ Parkticket! Schade

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Bester Service

• Nirgends

Bei falscher Zimmerbuchung seitens des Hotels wurde uns das Parkticket als „Entschädigung“ gegeben, für dass das ich in einem Beistellbett schlafen musst das schief war weil wir kein Doppel- sondern ein Einzelzimmer hatten - zu zweit

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Nur erwartete Kosten

• Ja