Best Western Plus Atrium Hotel

Das Hotel war bei unserem Aufenthalt eine einzige Katastrophe. Zwei Zimmer waren reserviert, eins mit Zustellbett. Für dieses Zustellbett wurden 20 EUR Aufschlag berechnet. An der Rezeption wurden dann die Zugangskarten vertauscht und wir standen erstmal vor verschlossenem Hotelzimmer. Kurz reklamiert, keine Entschuldigung seitens des Personal. Im Zimmer selbst fanden wir ein winziges Bad vor, dreckige Fenster und unbezogene Zusatzkissen. Die Nacht selbst war dann eine Katastrophe, wir konnten in beiden Zimmern aufgrund des Straßenlärms kaum schlafen. Die Fenster liegen direkt an einer schnellbefahrenen Straße und sind anscheinend undicht bzw. besitzen keinen ausreichenden Schallschutz. Am nächtsen Morgen dann stellten wir etliches stark verschmutzes Geschirr am Frühstücksbuffet fest. So musste ich wirklich mehrere Schüsseln für ein Müsli durchsuchen, um eine Saubere zu finden. Bei der Abreise diese Mägel reklamiert, keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, kein Preisnachlass. Naja, mich sieht dieses "Hotel" nie mehr wieder...

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