Businesshotel zum Übernachten geeignet mit kleinen Mängeln an der Einrichtung. Batterien an der Fernbedienung leer, Nachttischlampe und Kosmetikspiegel wackeln. Beurteilung des vorherigen Gastes lag noch auf dem Tisch. Gutes solides Frühstücksbüfett.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Nur durch Ihre Schilderung können wir uns verbessern und Ihnen und anderen Gästen einen noch schöneren Aufenthalt ermöglichen. Ich möchte mich für die von Ihnen aufgeführten Mängel während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Selbstverständlich wurden alle notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung angewandt, sodass dies wirklich nicht zu unserem Alltag gehört! Wenn ich Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein darf, stehe ich Ihnen gerne unter 0731 9271-0 zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Geben Sie uns eine zweite Chance! Wir wünschen Ihnen alles Gute, mit BESTen Grüßen, Christoph Kerscher -Online Reputation Manager-

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