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Timo (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2025
Die Lage des Hotels ist etwas abseits, aber die Qualität und Preisleistung stimmen. Klare Empfehlung
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Innenstadt, ist aber Werktags gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Man muss mit dem Bus zur nächsten U- Bahn Station. Am Wochenende fährt der Bus leider nur im Stundentakt. Das empfand ich nicht optimal. Ansonsten ist es ein ordentliches und empfehlenswertes Hotel. Alles ist hochmodernen, sauber und das Personal ist freundlich und kompetent


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte ein Zimmer auf der dritten Etage. Das Zimmer war modern, sehr sauber und hatte ein gutes Bett in dem ich sehr gut geschlafen habe. Die Größe des Zimmers empfand ich optimal.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Gästebetreuung

Der Check in war frühstens ab 15:00 Uhr möglich. Das empfand ich als nicht optimal, da ich von 14:00 Uhr ausgegangen bin. Das war in meinem Fall nicht schlimm, da ich mein Gepäck im Hotel gelassen habe und in die Innenstadt gefahren bin. Ansonsten war das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Beim Auschecken habe ich vergessen eine Rechnung anzufordern. Die Rechnung im Nachhinein zu bekommen empfand ich nicht optimal. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich die Rechnung über Best Western per Mail anfordern muss. Dies habe ich getan und mir wurde geantwortet, dass ich die Rechnung im Hotel anfordern muss. Also erneut angerufen und dann habe ich die Rechnung per Mail erhalten.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Das Hotel liegt etwas außerhalb in eibe ruhigen Gegend. Wenn man mit dem Auto unterwegs ist, ist der Standort gut. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel Werktags gut zu erreichen. Man muss mit dem Bus zur nächten U-Bahn Sration. Der Bus fährt Werktags alle 15 Minuten und die U-Bahn ebenfalls. Am Wochenende fährt der Bus leider nur im Stundentakt. Das empfand ich nicht optimal. Für ein Hotel in dieser Qualität ist dies aus meiner Sicht gut in Kauf zu nehmen.


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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Timo
Alter:41-45
Bewertungen:71
Kommentar des Hoteliers

Moin Timo, vielen Dank, dass Sie Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als modern, sauber und empfehlenswert erlebt haben und dass Ihnen Zimmergröße, Bettenkomfort sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Lage und zur Erreichbarkeit am Wochenende aufmerksam wahr. Unser Hotel liegt südöstlich des Stadtzentrums; die Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude bietet werktags eine bequeme Verbindung zur nächsten U‑Bahn und damit in die Innenstadt. Die Gesamtfahrtzeit zum Hauptbahnhof beträgt mit Bus und Bahn in der Regel etwa 19 Minuten. Am Wochenende ist der Takt der Busse eingeschränkter. Als ergänzende Möglichkeit nutzen viele Gäste den MOIA‑Mobilitätsservice oder klassische Fahrdienste, um flexibel zu den Highlights Hamburgs zu gelangen. Ihre Anmerkung zum Check-in-Zeitpunkt verstehen wir gut. Ebenso danken wir Ihnen für die Rückmeldung zum Rechnungsprozess nach dem Auschecken. Wir bedauern, dass der Ablauf für Sie umständlich war und Sie mehrere Schritte gehen mussten, bis Sie Ihre Rechnung erhalten haben. Gern würden wir Sie bei einem zukünftigen Besuch in Hamburg erneut begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team