Beim einschecken im Hotel, wurde uns nicht mitgeteilt, daß die Parkgarage kostenpflichtig ist. Da das Hotel sonst keinen eigenen Patkplatz hat, mußten wir unseren Wagen ja in der Parkgarage parken und fielen dann aus allen Wolken, als wir 9,50 Euro pro Tag Aufenthalt für unser Auto bezahlen mußten. Bitte liebes Best Western Hotel Ostertor, aber nicht für Hausgäste, das ist viel zu teuer!!! Ein kleiner Obolus von 1-2 Euro pro Tag hätte gereicht. Sonst waren wir sehr zufrieden!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ursula
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe "Ursula", vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, das unser Rezeptionsteam Sie nicht auf die zusätzlich anfallenden Parkgebühren aufmerksam gemacht. Da unser Haus zentral in der Innenstadt liegt, können wir unseren Gästen leider keine kostenfreien Parkplätze anbieten. Unsere erhobenen Parkgebühren haben wir an die umliegend Preise angeglichen, um unseren Gästen dennoch einen fairen Stellplatz anbieten zu können. Um die anfallenden Kosten für Pflege und Instandhaltung der Tiefgarage nicht auf unsere Zimmerpreise aufschlagen zu müssen, haben wir uns dafür entschieden eine Parkgebühr zu erheben. Es erfreut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in allen übrigen Punkten zugesagt hat. Wir hoffen trotz allem, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit BESTem Gruß aus Bad Salzuflen Frank Baus - Geschäftsführer-

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