Best Western Plus Hotel Ostertor

Wir waren zu dritt im Rahmen einer Geschäftsreise für eine Nacht im Bad Salzuflen im Best Western Hotel. Einer Kollege und ich bekamen jeweils das Raucherzimmer obwohl wir beide Nichtraucher sind! Bei der Reklamation würde uns schlicht erklärt dass auf der Reservierung nichts gestanden ist (und man dann wohl davon ausgegangen ist dass wir Raucher sind!) Damit wäre das dann von dem Tisch. Unverschämt! Das hat ein sehr unprofessionelles Eindruck vermittelt. Jeder der Nichtraucher ist weiß sehr wohl, was zu bedeuten hat,in so einem Zimmer übernachten zu müssen! Wir hatten keine andere Wahl. Schließlich könnte ich mein Zimmer für ein nicht Raucherzimmer tauschen,der Kollege allerdings nicht. Das hat leider(unnötig) so ein schlechtes Licht auf alle positive Seiten geworfen,dass ich in das Hotel wieder kommen würde nur wenn ich gar keine andere Auswahl hätte. Also alle Nichtraucher beim reservieren deutlich vormerken dass man Nichtraucher ist und man könnte eine angenehme Zeit in dem Hotel verbringen .

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