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Béla (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Best Western St.Raphael in Hamburg
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ältere Einrichtung, etwas beengt. , antiquierter aber akzeptabler Fahrstuhl mit kontaktfreudigem Grundmaß. Zimmerwechsel, da erstes ein Raucherzimmer (stank!) war, ging problemlos. Zimmergröße für 3 Tage ok. Personal freundlich. und hilfsbereit. Frühstücksraum am Samstag 9:00 Uhr rappelvoll, mit 5 Minuten Wartezeit. Personal um Abhilfe bemüht. Sonntags keine Probleme. Nähe Bahnhof. Hotelparkplatz vorhanden. Insgesamt Note gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Béla
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Béla, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen weitestgehend bei uns gefallen hat. Unsere Zimmer, u.a. das von Ihnen bewohnte, wurden erst in den letzten Jahren in einem zeitlos eleganten Stil renoviert, der in dieser Form sicherlich nicht mit den topmodernen Design-Hotels standhalten kann. Aufgrund der baulichen Gegebenheit ist es uns auch nicht möglich, einen größeren Fahrstuhl einzubauen. Dieser wird jedoch stets auf dem technisch neuesten Stand gehalten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in Hamburg begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße Anja Butendeich Direktionssekretärin