Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof sowie der U-Bahn entfernt. Der ZOB ist ebenfalls problemlos erreichbar. Der äußere Eindruck ist gut, die Umgebung des Hotels nur bedingt. Speziell abends kann man die Bahnhofsgegend nicht unbedingt empfehlen. Beim Betreten des Gebäudes hat man einen sehr positiven Eindruck.
Das Zimmer war geräumig und sauber.
Von der Gastronomie habe ich nur das Frühstück kennengelernt. Es war reichhaltig und abwechslungsreich, das Personal sehr freundlich.
Der Service entsprach völlig meinen Erwartungen.
Das Hotel liegt sehr zentral, besitzt jedoch den Nachteil, den viele Bahnhöfe aufweisen. Es fehlt an Sicherheit. Durch die Anbindung an die U-Bahn sowie den ZOB sind alle Teile der Stadt gut erreichbar.
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Sehr geehrter Kurt, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns im Hause wohl gefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder in unserem Best Western Plus Hotel St. Raphael. Bis dahin verbleiben wir mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin
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