Sehr schönes und edles Hotel mit super Personal, Freizeitangeboten und Hotelzimmern. Saunagänge im Preis mit inbegriffen. Hotel super, Umgebung und Lage sehr schlecht. Nichts los und der letzten Bus, der zum Hotel fährt, kommt schon um 22Uhr, weshalb man entweder viel Geld in Taxis investieren musste oder kein ordentliches Abendleben genießen konnte.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sharly
Alter:	19-25
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sharly, kann es eventuell sein, dass Sie in einem anderen Best Western Hotel in Hamburg übernachtet haben? Unser Hotel liegt 400 m vom Hauptbahnhof und 500 m von der Innenstadt entfernt. Vielleicht besuchen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg einmal im BEST WESTERN PLUS Hotel St. Raphael. Mit den BESTen Grüßen Britta Mietzner Direktionssekretärin

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