Best Western Plus Hotel St. Raphael

Dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen, weil es zentral gelegen ist, einen sehr freundlichen Service bietet, unser Zimmer sehr sauber und schön war und auch das Frühstück uns begeistert hat. Wir konnten auch am letzten Tag unser Gepäck noch dort lassen und den Tag in der Stadt genießen. Außer Restaurant und Bar bietet das Hotel auch einen Whirlpool und eine Sauna, sehr gepflegt alles wie die Zimmer auch. Das I-Tüpfelchen war für uns, dass im Aufzug passend zur Tageszeit der Teppich gewechselt wurde und uns einen angenehmen Tag bzw. einen schönen Abend wünschte. Sagt das nicht schon alles? Perfekt also. Hamburg ist eine Reise wert! das war unser Reiseergebnis. Es lohnt sich eine Stadtrundfahrt zu machen, weil man dort hilfreiche Tipps erhält, z. B. wo und wie man zu Eintrittskarten gelangt, die rar sind, oder auch wie man sich lange Wartezeiten z. B. bei Dungeon ersparen kann. Das ist eine Art Museum zum mittelalterlichen Hamburg und zeigt die Katastrophen der Stadt, z. T. von echten Schauspielern gespielt. Ein Erlebnis, das man sich nicht entgehen lassen sollte, wie wir fanden. Unter www.hamburg.de gibt es so viele Infos, da läßt sich die Reise prima vorbereiten. Wir wünschen allen ähnlich viel Spaß, wie wir ihn hatten. Und noch eins: Wer nach Hamburg fährt, sollte auf keinen Fall den Regenschrim vergessen!

Unser Zimmer ging zur Straße, war hell und freundlich eingerichtet, sauber und jeden Abend gab es ein anderes Betthupferl. Das dazugehörende Badezimmer war ebenfalls hell und sehr sauber und gepflegt. Im Zimmer liegt Teppichboden, ein kleiner Schreibtisch und ein Fernseher gehören zur Grundausstattung. Genügend Schrankraum auch für 2 Frauen war vorhanden, wir hätten also ruhig noch länger bleiben können. Wie in fast allen Hotels hört man den Nachbarn husten, oder auch die üblichen Geräusche beim Duschen. Die Straße, an der das Hotel liegt, ist recht laut bei geöffnetem Fenster. Wer das nicht möchte, sollte darauf achten, dass er ein Zimmer nach hinten und in einer höheren Etage erhält.

Zum Frühstück läßt sich sagen, dass wir nichts vermisst haben. Es war alles in ausreichender Menge und guter Qualität vorhanden. Die Frühstückszeiten waren am Wochenende sogar noch länger als sonst, also konnten wir auch etwas länger schlafen. Das Hotel bietet außerdem eine Bar, für den abendlichen Absacker und ein Restaurant, das wir allerdings nicht besucht haben. Die Stadt hat soviel zu bieten, dass wir dies vorgezogen haben. Die ausgeschriebenen Menues und Essensvorschläge erschienen uns aber attraktiv und im Preis angemessen. Auch für den kleinen Hunger gibt es Angebote, die sicher ähnlich wie das Frühstück von guter Qualität sind.

Der Service war vom Check-In bis Check-Out sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und wirklich das, was man von einer Dienstleistung auch erwartet. Der Gast fühlt sich als solcher und kann den Aufenthalt unbeschwert genießen. Schon wegen einer kleinen Verzögerung beim Frühstück gab es eine Entschuldigung, also wirklich sehr aufmerksam und zuvorkommend. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich leider nichts sagen, die hatten wir einfach nicht!

Das Hotel liegt etwa 5 bis 7 Gehminuten vom Hauptbahnhof und dem zentralen Busbahnhof entfernt. Alle öffentlichen Verkehrsmittel sind also gut zu erreichen. Wer mit dem Auto anreist, findet ausreichend Parkmöglichkeiten, also auch kein Problem. Der Nachteil der zentralen Lage ist allerdings, dass sowohl der Verkehrslärm zu hören ist als auch die U-Bahn in den unteren Stockwerken nicht ganz unbemerkt bleibt. Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock zur Straße und haben trotzdem gut geschlafen. Viel wichtiger war es uns, schnell in der Stadt zu sein, was wirklich kein Problem ist. Zur Zeit ist vor dem Hotel eine große Baustelle, wo aber zum Glück am Wochenende nicht gearbeitet wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der 5. Etage gibt es ein sehr sauberes Wellnessangebot bestehend aus Sauna und Whirlpool. Handtücher liegen bereit und der Raum bietet sich zum Entspannen an, wenn nicht zuviele Gäste, die gleiche Idee haben. In der Lobby stehen zwei kostenlose Internet-PC bereit, die auch gerne genutzt werden. Trotzdem gab es keine langen Wartezeiten für dieses Angebot. Die Tagungsräume haben wir nicht genutzt, können dazu keine Angaben machen.