Best Western Plus Hotel St. Raphael

Wir waren mit dem Service, vor allem an der Rezeption, extrem unzufrieden. Da wir zu viert waren, hatten wir zwei Doppelzimmer, wovon eins neu eingerichtet und mit Klimaanlage ausgestattet war, das andere dagegegen ziemlich abgewohnt und ohne Klimaanlage. Da es Sommer und heiß war, haben wir nachgefragt, ob es die Möglichkeit gibt, ein anderes Zimmer zu bekommen, woraufhin wir von der Rezeption direkt abgewimmelt wurden. Nach einem Anruf bei der Direktion war der Zimmertausch dann problemlos möglich. Auch der Wunsch nach einem Wasserkocher, den man sich laut Beschreibung aufs Zimmer bringen lassen konnte, musste mehrmals wiederholt werden. Insgesamt war das Hotel ziemlich altmodisch eingerichtet und auf keinen Fall empehlenswert.

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