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Veronika(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Alles in allem empfehlenswert!
5,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer an sich war sehr sauber und die Größe angemessen. Das Frühstücksbuffet sehr gut und ausgewogen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden! Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt ist die Terasse (Zimmer 111). Es sieht etwas verwahrlost aus. Die Holzdielen sind moosbewachsen und teilweise modrig, die Fenster außen schmutzig. Da wir die meiste unserer "Hotelzeit" auf der Terasse verbracht haben, hat uns das etwas gestört, da es nicht ins Gesamtbild des Hotels passt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Kritik bezüglich der Terrasse haben wir dankend entgegen genommen und an unsere Housekeeping-Abteilung weiter gegeben. Wir werden uns umgehend darum kümmern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr CityClass Hotel Savoy

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