Best Western Plus Hotel Stadtquartier Haan

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht zu dem Standard unseres Hauses gehört. Es ist unser größtes Bestreben Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, bei dem Sie sich rundum wohl fühlen. Offensichtlich ist und dies in Ihrem Falle nicht gelungen, was wir sehr bedauern. Leider können wir im nachhinein die Erlebnisse nicht ungeschehen machen, möchten Ihnen jedoch anbieten die Situation persönlich zu klären. Wir möchten an dieser Stelle ebenfalls erwähnen, dass Ihnen unser Personal bei Fragen/Wünschen aber auch Kritik rund um die Uhr zur Verfügung steht. Bitte zögern Sie nicht uns vor Ort anzusprechen, damit wir die Möglichkeit haben eine entsprechende Lösung zu finden und Ihren Aufenthalt in unserem Hause angenehm gestalten zu können. Des weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass eine Modernisierung und Umgestaltung unserer Gästezimmer bereits in Planung ist und sich teilweise bereits in der Umsetzung befindet. Es würde uns freuen, wenn wir erneut die Gelegenheit bekämen Sie von uns und unseren Leistungen überzeugen zu können. Ihr CityClass Hotel Savoy