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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Ungünstiger Zeitpunkt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes wurden Aussen-Fassadenarbeiten mit Gerüst durchgeführt. Die Fenster konnten nur zeitweise (aus Sicherheitsgründen auch nachts nicht ohne weiteres!) göffnet werden. Da es keine Klimaanlage gab und das Wetter SEHR heiss war, herrschten entsprechende Sauna-Temperaturen im Zimmer. Dem konnte auch das freundliche Personal nicht abhelfen. Unter diesen Umständen hätte man diese Zimmer nicht vermieten sollen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:71+
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihr Aufenthalt durch die momentan durchgeführten Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten beeinträchtigt wurde. Selbstverständlich sollte dies so nicht sein, was wir sehr bedauern. Wir möchten Sie an dieser Stelle dazu ermutigen solche Unannehmlichkeiten unserem Empfangspersonal zu melden, damit wir entsprechend reagieren und eine angemessene Lösung für Sie finden können. Wir würden uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr CityClass Hotel Savoy