Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes wurden Aussen-Fassadenarbeiten mit Gerüst durchgeführt. Die Fenster konnten nur zeitweise (aus Sicherheitsgründen auch nachts nicht ohne weiteres!) göffnet werden. Da es keine Klimaanlage gab und das Wetter SEHR heiss war, herrschten entsprechende Sauna-Temperaturen im Zimmer. Dem konnte auch das freundliche Personal nicht abhelfen. Unter diesen Umständen hätte man diese Zimmer nicht vermieten sollen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihr Aufenthalt durch die momentan durchgeführten Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten beeinträchtigt wurde. Selbstverständlich sollte dies so nicht sein, was wir sehr bedauern. Wir möchten Sie an dieser Stelle dazu ermutigen solche Unannehmlichkeiten unserem Empfangspersonal zu melden, damit wir entsprechend reagieren und eine angemessene Lösung für Sie finden können. Wir würden uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr CityClass Hotel Savoy

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„Super Hotel im Pott”

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