Hotel, Zimmerausstattung, Bar und Restaurant hervorragend.
Leider steht und fällt der entscheidende Eindruck mit der Rezeption. Das war mit Abstand der schlechteste Service, den wir je erlebt haben. Ganze Sätze benutzen muss wohl noch gelernt werden. Keine Begrüßung, keine Erklärungen (nur auf Nachfrage). "Fragen in Form von einzelnen Wörtern" haben wir so noch nicht gehabt. Jedes Detail mussten wir der Dame aus der "Nase" ziehen. Frühere negative Kritiken diesbezüglich stimmen.
Die Reinigung hat quasi nicht stattgefunden. Handtücher wurden ausgetauscht - und das war es auch. Tee wurde nicht nachgefüllt, benutztes Wasserglas stand nach wie vor an der gleichen Stelle. Badezimmer wurde nicht geputzt/gewischt. Wattepads etc. wurde leider auch nicht nachgefüllt.
Schade!
Ein Hotel mit großem Potential, welches jedoch durch o. g. Punkte verliert.
Aus Deutschland
