Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das schöne neue Ambiente täuscht bei den hohen Übernachtungspreisen über viele andere Möngel hinweg: Nicht genügend Handtücher für 2 Personen auf dem Zimmer, keine Minibar oder Möglichkeit nachts irgendwo ein Wasser o.ä. zu erhalten, teils unfreundliches, schnell ungehalten reagierendes Personal. Zudem haben wir gedacht, attraktive Frühbucherpreise (1/2 Jahr vorher gebucht) erhalten zu haben und bekamen dann per Mail ein Special mit 10% Discount angeboten, dass wir aber nicht mehr nutzen dürften... Der aktuelle Preis für freie Zimmerkontingente lag dagegen >20% unter unserem „Frühbucherpreis“. Eine Frechheit!
Schlechte Matratzen, billige Kopfkissenfüllung
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Die Mitarbeiter der Best Western Hotels geben jeden Tag ihr Bestes, um den Aufenthalt für unsere Gäste als ein außergewöhnliches Erlebnis zu gestalten. Es tut mir leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Marré Reception & Sales Manager Best Western Plus Hotel Willingen
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