Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit ein paar Freunden zum Wochenende in Willingen. Uns ist schon klar, dass es da auch mal etwas lauter zugehen kann, dennoch inakzeptabel, wenn von 4 Uhr nachts bis 11 Uhr morgens ein Dauerlärm auf dem Gang ist und mit offenen Türen und Rennerei Party gefeiert wird bei lauter Musik. Dieses hat auch bei Reklamation die Rezeption nicht gestört. Beseitigung fand nicht statt. Das morgens arbeitende Reinigungspersonal ließ offenbar die Gäste auch walten - unfassbar. Beim Check in hielt man es nicht mal für nötig, mir "Guten Tag" zu sagen. Anschließend wurde ich in 20 Sekunden abgefertigt. Ein besorgniserregender Empfang. Das Hotel ist eher eines der vernünftigeren am Ort, wenn ich auch den Preis zu Grunde lege. Dafür aber absolut nicht angenehm und nicht empfehlenswert - da kann man sicher auch günstiger schlafen, wenn man unfreundlich und ohne Service bedient werden will.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 41 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ein solcher Service ist natürlich inakzeptabel. Wir werden dies selbstverständlich sofort ändern, um Ihnen und anderen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn wir Sie wieder zu Gast bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Willingen
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