Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn man ein Wochenende in Willingen verbringen möchte und die Zeit mit feiern verbringen möchte, ist man in diesem Hotel gut aufgehoben. Frühstück super. Service: unfreundlich u uninteressiert. Man kam sich nicht willkommen vor und hatte das Gefühl, dass man sich hinsichtlich Freundlichkeit, Service und Hilfsbereitschaft keine Mühe geben muss, denn Willingen ist ein begehrtes Reiseziel und wenn wir nicht noch einmal kommen, wird es andere geben. Diese Einstellung ist sehr traurig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathi |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Kathi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im BEST WESTERN PLUS Hotel Willingen zu bewerten. Vielen Dank für das Lob an unser Frühstück! Leider konnten wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Service nicht erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen diesbezüglich nicht zufrieden waren. Es ist sehr wichtig für uns zu wissen, welche Punkte wir aus Sicht des Gastes noch optimieren sollten. Sehr geehrte Kathi, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. BESTe Grüße, das Team des BEST WESTERN PLUS Hotels Willingen
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