Best Western Plus Hotel Willingen

Finger weg von diesem Hotel An sich ist es ein ganz ordentliches Hotel mit einer zentralen Lage. Das Frühstucksbuffet war gut, jedoch vollkommen überlaufen. Die Zimmer waren soweit sauber, jedoch wurde man vom Lärm des Partyvolkes nachts extrem gestört. Dieses war es aber auch schon mit den halbwegs positiven Aspekten. Wir werden dieses Hotel niemandem empfehlen können, denn hier herrscht reiner Nepp. Bei der Suche nach einem geeigneten Hotel in Willingen für 6 Personen sind wir auf eben dieses gestoßen. Wir haben anschließend direkt über die hoteleigene Homepage gebucht. Unsere Buchung begann mit Eingabe der Personenanzahl - wie bereits beschrieben 6 Personen. Es wurden uns 3 Doppelzimmer angezeigt - für einen Preis, der absolut plausibel für 6 Personen war. Hier fängt jetzt aber die "Kundenverarschung" an. Die Gästeanzahl reduziert sich auf einmal auf 3, verteilt auf 3 DZ. Bei Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass wir nur für 3 Personen gebucht hätten. Letztendlich hatten wir noch 2 Möglichkeiten, Stornierung des Hotelaufenthaltes - bei 80 % Stornokosten, oder aber in den sauren Apfel beißen und 300 € nachzahlen. Die Mitarbeiter verlangten, dass wir bei Abreise direkt den Ihrer Meinung nach offenen Betrag bezahlen, andererseits dürften wir das Hitel nicht verlassen. Auf die Rückfrage, was passieren würde, wenn wir uns weigern würden, wurde direkt die Polizei gerufen. Diese beendete dann zum Glück die Freiheitsberaubung. Das gleiche passierte zur selben Zeit im Übrigen mindestens 2 weiteren Reisegrüppchen. Die Hoteldirektion reagierte im Folgengen unfassbar arrogant, drohte direkt mit Klage. Schickte eine Mahnung nach der anderen. Der Verbraucherschutz stufte das Gebähren des Hotels als Prüffall ein. Also, wenn ihr nach Willingen wollt, sucht euch ein schönes ehrliches Hotel, wir haben dort schon viele schöne Hotels bewohnt und hatten immer einen schönen Aufenthalt. Jedoch hier: NIE WIEDER

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