Unfreundliches Personal (Vorallem an der Rezeption), Sexuelle "Flirtversuche" von einer Küchenhilfe, kaltes Wasser, Zimmer wurde an 5/7 Tagen NICHT geputzt, ABSOLUTE KATASTROPHE
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Sehr geehrter Herr Matthias, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben Ihre Bewertung bei HolidayCheck abzugeben! Bitte gestatten Sie uns die freundliche Anmerkung, dass wir großen Wert sowohl auf die Wuensche unserer Gäste, als auch auf die Sauberkeit der gesamten Hotelanlage legen. Zimmerreinigung erfolgt jeden Tag. Die Arbeit des Personals wird ebenfalls von der Qualitätsabteilung kontrolliert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzalldem noch eine Chance geben um Ihnen unseren Service zu beweisen. Mit freundlichen Gruessen: Das Hotelmanagement
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