Best Western Premier Airporthotel Fontane BERlin

Wir haben den Aufenthalt über Kurzurlaub gebucht um nach unserem Flug nicht direkt die mehrstündige Heimreise antreten zu müssen. Als wir im Hotel ankamen - zugegeben es war sehr spät und ich habe im hotel nicht bescheid gegeben, dass unser Flug Verspätung hat - wurden wir alles andere als freundlich empfangen. Ein Angestellter sagte mir direkt, dass sie eigentlich kein Zimmer mehr für uns hätten weil wir nicht angerufen haben um bescheid zu geben, dass wir später kommen. Daraufhin belehrte er mich wie ein kleines Kind was ich den hätte anders machen müsse und ob ich denn keine Ahnung hätte wie das mit Hotelbuchungen funktioniert. Nach langem hin und her bekamen wir dann doch unser gebuchtes Zimmer aber nicht ohne mir noch ein weiteres Mal sagen zu lassen, was ich denn falsch gemacht habe. Als ich nun wartete, dass mein Partner von der Parkplatzsuche - weil Tiefgarage 12€ pro Tag kostet (ich würde vllt gleich 30 nehmen) - wieder kam stand der Mann der Rezeption bereits wieder angelehnt im Türrahmen und schaute sich Videos auf seinem Handy an. Am kommenden Tag wagten wir uns zu fragen, wo wir uns die bandemantel leihen können. Diesmal zwar weiblich aber auch wieder alles andere als freundlich und hilfsbereit teilte man uns völlig genervt mit wo wir Bademäntel bekommen. Schnell schaltete sich eine sehr junge Mitarbeiterin ein (sehr freundlich und hilfsbereit) und erklärte uns alles. Alles in allem ist das Hotel wirklich schön. Das Frühstück hat uns gefallen. Bis auf das man dem Kaffee "hinterherrennen" musste. Das Zimmer war super gereinigt und die Dame vom Reinigungspersonal total lieb und freundlich. An die jungen Mitarbeiter ein großes Dankeschön. Die "älteren" ließen zu wünschen übrig.

Sehr weitläufig. Super gereinigt.

Nur so viele Sonnen wegen der jungen Besetzung. Und der lieben Reinigungskraft. Die beiden jungen Damen an der Rezeption waren super. Genau so wie man es sich wünscht.

Ein paar Minuten bis zu S-Bahn und von dort kann man Berlin super erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben die Sauna getestet. Die Sahne so wie der Whirlpool sind super. Verbesserungpotential sehe ich im Ruheraum. Vielleicht durch gedimmtes Licht.