Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Komme immer wieder beruflich in das Best Western Premiere Alsterkrug. Insgesamt hat in den letzten drei Jahren die Kompetenz, Freundlichkeit und der Service etwas nachgelassen. Beginnend beim check-in, wo man als Stammgast selten erkannt wird, weiter beim Business-Paket, wo die Leistungen mal erbracht werden mal nicht (z.B. Zeitung). Mal hat man als Begrüßung ein Wasser auf dem Zimmer, mal nicht. Die Leistungen sind stark schwankend. Oft wird auch Lehrpersonal eingesetzt, welches zwar augesetzt tut, aber wenig kompetent ist. Bei der Preisstruktur sollte es besser sein. Ansonsten weiterhin Stammgast in der Zukunft.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 224 |
Lieber Thomas, ganz herzlichen Dank für Ihre gute Berwertung und die offenen Worte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Danke, dass Sie uns auf die Unregelmäßigkeit der erbrachten Leistungen aufmerksam machen - so können wir in Zukunft noch stärker darauf achten um Fehler zu vermeiden. Falls Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch etwas fehlt, sprechen Sie uns gerne direkt an :-) Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. BESTe Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen Ihr Alsterkrug Team
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