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Franzika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Fast zufrieden
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Damen am Empfang waren wirklich sehr freundlich und bemüht. Unser Grillabend im Hotel war leider sehr enttäuschend, uns wurde die Weinkarte gereicht allerdings bekamen wir keine Möglichkeit welchen zu bestellen und wurden nicht beachtet. Die Speisen am Buffet konnten dass leider auch nicht ausgleichen. Wir hatten den Eindruck man möchte uns hier nicht bedienen. Das Frühstück war allerdings reichlich und sehr lecker. An der Hotelbar wurden wir auch freundlich versorgt. Die Zimmer waren sehr sauber machten einen gepflegten Eindruck. Insgesamt war es ein netter Aufenthalt und wir waren zufrieden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzika
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franzika, schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung und das Lob an unser Personal. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Grillabends. Dies entspricht nicht dem Standard unseres Hauses und wir werden unser Personal nochmals entsprechend schulen! Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Wenn wir Sie bei Ihrer Urlaubsplanung unterstützen können, rufen Sie uns gern an. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Alsterkrug-Team