Ein nettes Hotel es hat uns gefallen, sehr gemütlich. Einzig der Strassenlärm bei geöffnetem Fenster hat gestört. Wir fanden nur die Preise im Restaurant sehr hoch und auch den Preis für eine Flasche stilles Wasser 5,50€ sehr teuer.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bettina
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bettina, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie durch den Straßenlärm gestört wurden. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die PREMIUM Kategorie buchen, welche zu unserem Hinterhof gelegen ist. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregung bezüglich unserer Preispolitik auf und werden diese mit der Direktion besprechen. Sollten Sie wieder einen Aufenthalt in Hamburg planen – rufen Sie uns jederzeit gern an. Auch bei Fragen zu Events oder Kartenreservierungen stehen wir Ihnen hilfreich zur Seite. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Alsterkrug Team

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