Das Hotel liegt ein bisschen außerhalb vom Zentrum, dieses ist aber per Bus(Haltestelle direkt am Hotel)und U-Bahn gut zu erreichen ca. 30min. Das Hotel gehört zur gehobenen Klasse dementsprechend sind auch die Preise. Das Frühstück war reichlich allerdings die warmen Sachen an allen 3 Tagen sehr schnell kalt, trotz Hinweis wurde dieses nicht verbessert. Dies sollte bei der Sterne Kategorie nicht vorkommen, kennen wir von anderen Best Western Hotels besser.Ansonsten war alles ok, für einen Kurztrip eine gute Wahl.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2011
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralph
Alter:	41-45
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Holger, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks. Hier werden wir schnellstmöglich eine Lösung finden und das Problem beheben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Sehr würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüsse Ihr Alsterkrug Team

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