Da wir schon mehrere male in diesem Hotel waren wurden wir diesmal leider etwas enttäuscht. Nach unseren letzten Aufenthalt 2016 haben wir wieder 3 Tage Hamburg gebucht.
Zimmer 232 hatte leider einen sehr Muffigen unangenehmen Geruch kommend von der Stirnseite am Bett! Das Bad war nach einer Dusche völlig überschwemmt! Der Lüfter im Bad läuft wahrscheinlich deswegen auch die ganze Nacht(obwohl der Lichtschalter aus war)!
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Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Gerne leiten wir Ihre Anregungen in die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
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