Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Das Hotel ist in die Jahre gekommen - das sieht man. Aber es wird gepflegt und in Ordnung gehalten, was ebenfalls überall zu sehen ist. Die Größe ist im Rahmen, ABER für diese Größe ist der angebotene Raum, zum Einnehmen des Frühstücks definitiv zu klein. Der Raum, der alternativ angeboten wurde, um Wartezeiten auszuschließen, hatte Kneipencharakter und war einem 4 *-Premier unserer Meinung nach nicht angemessen. Frühstück bucht man extra, W-Lan hatten wir gratis und es funktionierte auch sehr gut, ebenfalls im Preis inbegriffen ist ein öffentlicher Nahverkehrsticket für drei Tage. Das Publikum war gemischt und im großen und ganzen sehr angenehm. Was wir ebenfalls noch hervorheben möchten, war, dass die Parkplatzreservierung hervorragend geklappt hat und selbst ein Falschparker (bzw. Querparker) aufgefunden wurde, so dass wir unseren Parkplatz für die Zeit uneingeschränkt nutzen konnten und nicht auf der Straße parken mussten...toll. Tipp - ? Früh zum Frühstück gehen, wenn man im schönen Frühstücksraum sein Frühstück einnehmen möchte... Ansonsten sagen wir an dieser Stelle dem netten Hotelpersonal, danke für einen angenehmen Aufenthalt!

Unseres war ein Classic Zimmer. Es war ordentlich und sehr geräumig, Kapselkaffemaschine, Sitzgruppe, kleiner Flur, geräumiges Bad (leider nur mit Dusche) aber schimmelfrei und sehr sauber. Die Möbel waren in einem guten Zustand. Es gab Bademantel, Schluppen...viele Kissen...alles prima. Einzig "witzig" fand ich, dass man sich Allergikerbettwäsche geben lassen kann - was für mich super war - und ich dann doch mein Medikament nehmen musste, weil das ganze Hotel einschließlich der ZImmer, mit Teppichboden ausgelegt ist... Darum der Punktabzug statt 6 nur 5 ...weil dann letzten Endes doch nicht Allergikergeeignet...

"Gute Laune Frühstücksbuffet" - so steht es in der Hotelmappe auf dem Zimmer. Die schon vorab erwähnte Dame im Service des Frühstückraumes, sollte sich diese Worte vielleicht einmal erklären lassen und an der Umsetzung arbeiten! Noch nie hatte ich ein so schlechtes Gewissen, mir einen Milchkaffee zu bestellen...dass ich mit ihren Blicken nicht dem Erdboden gleich gemacht wurde, war nach unserem Empfinden alles. Auch so war das Frühstück, gemessen an dem Preis, nicht das, was ich zum Beispiel von Marriott oder Mercure kenne. Es war zwar Auswahl da, aber es fehlte irgendwie - wie man so schön sagt - der Pepp. Es wurde auch nicht angeboten, dass man sich Eierspeisen zubereiten lassen kann. Das wurde man nur gewahr, wenn man das kleine Schild mit der noch kleineren Aufschrift am hinterstens Eck auf dem Warmhalter gefunden hatte und erkannt hatte, dass da noch etwas drauf stand. Ich finde, das geht für ein 4*-Premier ebenfalls genauso wenig, wie das Frühstück in einer "Kneipe" einzunehmen. Da wäre der Restaurantteil wohl eher angemessen... Sonst war aber alles frisch, mein Eindruck war, dass es sich um Aufbackbrötchen handelte, mein Mann meinte nicht... Da sind dann wohl die Backwaren und die Geschmäcker und Empfindungen verschieden.

Die Freundlichkeit war, bis auf eine Dame beim Frühstück, uneingeschränkt super! Die Zimmerreinigung war auch gut. Wir hatten ein Problem mit dem Safe, der ließ sich nicht schließen. Es kam sofort jemand von der Rezeption. Als die Person es jedoch auch nicht schaffte, den Safe zu schließen, wurde uns unverzüglich ein kostenfreier Safe an der Rezeption angeboten - das ist absolut korrekt. Leider war der Safe erst wieder brauchbar, als wir ihn nicht mehr brauchten...aber gut, wir sind ja prima "davongekommen".

Die Lage ...hm, schwierig. Einerseits gut - wegen Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten (auch außerhalb des Hotelterrains)...aber "mal eben" eine Runde durch die Stadt von Hamburg ist nicht drin. Zwar ist die Anbindung ordentlich, aber mit dem Bus, der am Wochenende alle halbe Stunde vor dem Hotel abfährt, braucht man ca. 10 Minuten bis zur Hoch-/U-Bahn, die einen dann auch bis zur Mitte (Jungfernsteg) bringt. HIerzu benötigt diese ebenfals um 10 bis 15 Minuten. Die Taktung lag bei 10 Minuten über Tag, abends waren es 20 Minuten oder eine halbe Stunde. Also in die Stadt - kein Problem - ABER zurück! Zwar fährt vorgenannter Bus auch wieder zum Hotel, wir haben es aber kein Mal geschafft, eine Bahn so zu bekommen, dass wir ihn erwischt haben. Also die Alternative: Fahren bis Alsterdorf und mit dem Bus bis zur Alsterkrugchausse Haltestelle und von dort noch mal je nach Laufgeschwindigkeit 10 bis 15 Minuten laufen... Weitere Alernative ein Bus, der aus der Stadt alle 10 Minuten auch raus fährt, bis zu einer Haltestelle, von der man ebenfalls 10 bis 15 Minuten je nach Laufgeschwindigkeit bis zum Hotel braucht. Shopping: Lebensmittel ->ein Lidl in 5 Minuten erreichbar, Nightlife -> negativ, Ausflüge ganz ok. Und durch die Fenster, die sehr gut waren, hörte man auch nichts von der Straße ...nur, wenn Martinshörner erklungen...

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gab eine Sauna, die hätte man aber 30 Minuten vorher anmelden müssen. Wir haben diese nicht genutzt und gesehen. Sonst gab es Kegelbahnen...und sonst nichts