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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel, aufmerksamer aber dezenter Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben 3 tolle Tage im Alsterkrug erlebt und ich muss sagen - ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen! Selten habe ich so gut geschlafen! Der Service ist freundlich, kompetent ohne aufdringlich zu sein. Obwohl das Hotel am Wochenende ausgebucht war, kam keine Hektik auf und die Mitarbeiter hatten für jeden Wunsch ein offenes Ohr. Zum Nikolaus gab es eine Aufmerksamkeit in den geputzen Schuh, was ich ganz bezaubernd fand. Das Hotel liegt etwas außerhalb und der Rückweg zum Hotel kann auch schon mal 30 MInuten dauern, was im Sommer sicherlich angenehmer ist, als bei minus 3 Grad, aber das ist das Einzige, das man - wenn man etwas Negatives finden möchte - bemäkeln könnte. Wir fanden es allerdings nicht wirklich schlimm. Wir danken für den wundervollen Aufenthalt im Alsterkrug und werden sicherlich wieder im Alsterkrug gastieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service der Mitarbeiter so zufrieden waren. Dies spornt uns immer wieder an so weiter zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sollten Sie einen Urlaub in Hamburg planen - rufen Sie uns jederzeit gern an. Eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Viele Grüsse von Ihrem Alsterkrug Team