Ein sehr schönes,gemütliches und ruhiggelegenes Hotel. Von den kleinen Kritikpunkten abgesehen, haben wir uns dennoch sehr wohl gefühlt. Dieses Hotel können wir nur weiterempfehlen. Auch war die Massage ganz klasse, weiter so. Wir werden wieder kommen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Uwe, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und Sie uns (fast) in allen Bereichen so gut bewertet haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir haben gesehen, dass wir im Bereich Sport, Unterhaltung und Pool leider nicht punkten konnten. Als Stadthotel verfügen wir nur über einen relativ kleinen Saunabereich... gern werden wir das jedoch als Anregung aufnehmen uns zukünftig hier vielleicht noch besser aufzustellen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. BESTe Grüße aus Hamburg Ihr Alsterkrug Team

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