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Boris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall 4 Sterne
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider ist unser Urlaub in der Anlage "Best Western Premier Hotel Bangtao Beach " in Phuket nicht so verlaufen wie wir uns das vorgestellt haben.Es gab viele Mängel in der Anlage, die wir als All Inklusive Gäste nicht nutzen konnten (GYM, Tischtennis...). Der Pool war voller Tannenzweige und wurde nicht gereinigt. Der Bungalow-Deluxe ist renovierungsbedürftig gewesen und der Jacuzzi im Bad nicht nutzbar. Die Dusche, Toilette und Toilettenspülung hatten kaum Wasserzufluss und auf nochmaliger Nachfrage wurde dieses erst am 5. Tag repariert. Unfreundliches Personal im Restaurant, wir fühlten uns nicht im Mittelpunkt sondern als störender Gast. Das Personal konnte kaum englisch somit hatten wir ein Verständigungsproblem. Ein sehr nettes Schweizer Ehepaar (Sonja & Rolf), das sich im Hotel um alle Belange oder Fragen der deutschssprachigen Urlauber kümmert, hat sich unserer angenommen und versucht noch einiges an Problemen zu lösen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Boris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1