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Niclas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel mit kleineren Verbesserungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön gestaltet. Umgebung relativ wenig los, vereinzelt Restaurants. Sehr zu empfehlen ist Benny's American Bar & Grill wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Freundliche Mitarbeiter durch und durch, sehr aufmerksam. Wetter trotz Regenzeit zeitweise super. Schöner Strand direkt am Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Sauberkeit der Zimmer könnte gründlicher sein, vor allem das Badezimmer. Sonst sehr schönes Zimmer mit einer Anfangs interessanten Matratze ( für europäische Verhältnisse etwas hart aber nach ein paar Tagen Gewöhnung kein Problem)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Tolle thailändische Küche, sehr zu empfehlen. Europäisches Essen verbesserungswürdig. Frühstück reichlich Auswahl.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Sehr freundliches Personal!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Wenige Geschäfte und Unterhaltungsmöglichkeiten, shuttle-bus vom Hotel sehr zu empfehlen als preiswerte Alternative zu Taxi und Tuk-Tuk. Bis nach Patong (belebte kleinere Ortschaft mit Bars, Restaurants und Kaufhäuser) ca. 30 min. Tolle Strandlage, hier und da leider etwas vermüllt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum bis gar keine Unterhaltung, insbesondere Abends etwas schade. Musikalische Darbietung an der Poolbar erinnert an eine Zeitreise in die 90-er Jahre - gerne mehr Abwechslung. Wasseraerobic/Animation in einem der Pools wäre zeitweise schön gewesen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niclas
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Niclas, Herzlichen Dank fuer Ihre Urlaubsrueckmeldung. Etwas worauf wir wirklich stolz sind, ist die direkte Strandlage und wir freuen uns, dass Sie diese ebenfalls genossen haben. Wir moechten uns fuer Ihre positiven Bemerkungen, sowie Ihren Anmerkungen und Anregungen bedanken. Dies hilft uns stetig, uns zu verbessern und einen allgemeinen Ueberblick ueber den zur Verfuegung gestellten Service zu erlangen. Bezueglich Raumreinigung, haben wir diese Bermerkung umgehend weitergeleitet und moechten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es nicht entsprechend Ihrer Erwartungen gewesen ist. Betreffend der Matratze, sollte diese als zu hart empfunden werden, kontaktieren Sie bitte die Rezeption, damit wir Ihnen eine weiche Auflage zur Verfuegung stellen koennen. Wir moechten uns aber noch einmal fuer Ihr Lob ueber unsere Angestellten bedanken und haben dies mit grosser Freude an unsere Abteilungen weitergeleitet. Vielen Dank noch einmal! Wir wuerden uns sehr freuen, Sie erneut begruessen zu duerfen und senden Ihnen die besten Wuensche nach Hause, Mit freundlichen Gruessen, Manuela Fornasier Guest Relations Manager