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Viktor
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel, das premium Andprüchen nicht gerecht wird
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne Lage, Service mittelmäßig, Restaurant schön eingerichtet aber kulinarisch leider sehr schwach, versprochene Gastro-Leistungen wurden einfach nicht erbracht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktor
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Viktor, nochmals herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hause. Dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben, hat uns sehr gefreut. Für Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Gastronomieleistung danken wir Ihnen und nehmen diese sehr gerne auf, um sie mit unserem Team zu besprechen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu finden. Es tut uns leid, dass unser Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden uns freuen, Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie zu überzeugen, dass Ihre Erfahrung nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel