Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Mal wieder im Castanea Hotel Reinkommen und wohlfühlen. Corona Auflagen super umgesetzt. Grad in den Zeiten für das Personal echt alles schwierig. Warum das Putzpersonal keine Masken auf hatten verstehe ich nicht.

Wir hatten ein deluxe plus Zimmer am Ende des Ganges mit Blick auf Pool und Golfplatz. Sauber und ordentlich.

Beim ersten Abend hatten wir ein 3 Gang Menü. Eigentlich Buffet was wegen corona Auflagen nicht statt fand. Das Buffet immer toll. Aber das 3 Gang Menü schlecht und viel zu teuer. Wir hätten dann lieber was aus der Karte bestellt. Der Kellner war überfordert. Also gab es das 3 Gang Menü was wir nicht mochten und den Preis vom Buffet bezahlen mussten. Bei der Beschwerde an der Rezeption kam nur ich gebe es weiter davon habe ich nichts. Dachte da an ein Preis Nachlass aber null gab es. Ich bin nicht geizig aber da hört es auf.

Alle Mitarbeiter sind bemüht alles so schnell wie möglich zu erledigen. Da ich schon öfters hier war finde ich es toll stamm Personal immer wieder zu sehen das spricht doch für sich. Es wäre toll wenn das Personal Leuten sagt bitte nicht mit nackten Füßen auf den Sitzen legen. Leider oft diesmal gesehen. Desweiteren finde ich es nicht in ordnung das in der Bar Plätze frei gehalten werden für Leute die irgendwann kommen. Was soll das denn bitte und andere Urlauber fanden kein Platz. Ohne worte

Nahe Lüneburg City. Die Stadt immer wieder schön. Viele Geschäfte und Restaurants und Cafés. Sehenswürdigkeiten. Golfplatz direkt vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nicht genutzt. Aber ich kenne es pool etc super und sauber.